A população têm reclamado frequentemente da falta de água no bairro do Contorno em Ponto Novo, falta água há muitos dias e quando chega na maioria das vezes é durante a madrugada, amanhece o dia a água acaba.
Os moradores dizem que já ligaram várias vezes para a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA), já foram até reclamar pessoalmente, mas ainda sem soluções.
Além disso a empresa vem sendo uma das campeãs de queixas, reclamações por parte da população pontonovenses que busca os seus direitos, principalmente no quesito cobranças abusivas.
A empresa não fala sobre o assunto, se há racionamento, a informação não chegou para a população, deixamos o espaço aberto para que a empresa esclareça o caso, a Agência DC está com o espaço aberto, EMBASA se justifique diante a população, os consumidores pagam suas contas e merecem no mínimo, respeito, nosso e-mail (redacaoagenciadc@gmail.com)
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